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【48812】一汽丰田皇冠陆放售后未按照说明书规则保养
类别：行业新闻 来源：行业新闻 发布时间：2024-08-14 05:39:58 浏览：1
享用免费保养替换0W-16机油时被要求加价。一汽丰田针对皇冠陆放车型出台了4年10万公里免费根底保养方针，可是车主到4S店保养，并要求4S店按用户手册引荐替换0W-16机油的时分，4S店却称厂家免费替换的机油粘度为0W-20，假如要替换0W-16的机油，就必须补齐35元的差价。陆放的用户手册上清楚地写着，陆放引荐机油粘度为0W-16，车辆出厂时的初装油也是该标号机油，由此车主能够默许厂家供给的4年10万公里免费根底保养方针应予免费替换0W-16的机油。鉴于0W-16和0W-20机油都是厂家用户手册引荐和规则的机油粘度，且0W-20机油价格相对廉价，陆放车主经过你自己的用车环境和使用情况，有自主挑选替换0W-16或0W-20机油的权力，并且应该免费，即便二者之间有差价，也不该该由车主承当。4S店的行为涉嫌滥收费，要求厂家干涉，进行统一和标准。
一汽丰田厂家回复：您的信息咱们已收到并现已组织跟进，感谢您的支撑与体谅。
