“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目——《作风监督面对面》，我是问政监督员劲彬。

  本期是2023年度党风政风行风正风肃纪民主评议节目。今天来到节目现场的有4家上镜单位，它们分别是：济南市发展和改革委员会、济南市工业和信息化局、济南市人民政府国有资产监督管理委员会、济南市民营经济发展局。

  观众朋友能够最终靠关注《作风监督面对面》栏目微信公众号来给咱们提供问题线索，我们也会把这些线索及时提供给当期上镜节目的单位。同时《作风监督面对面》栏目微信公众号还开通了针对今天上镜单位整改情况的满意度投票调查，我们的投票时间是从节目播出之日起，到下周五的中午12点，本期节目的投票结果将在下周节目的播出抽条中予以公布。

  接下来我们先来通过一段短片了解一下上期播出节目中反映的问题，相关单位的整改情况！

  通过刚才的短片我们正真看到，部分问题已解决，还有一些问题已进入了解决程序，我们也将会持续关注。

  坐在几位上镜嘉宾对面的是我市的热心市民代表，同样把掌声送给各位，欢迎你们。在节目中，市民代表将针对一些涉及公众的问题为市民代言。在节目的最后，他们还将根据今天4位上镜嘉宾整场的表现，通过手中的表决器打出自己心目中的分数。

  今天我们邀请到的点评嘉宾是：山东省政协常委、省政协社会法制委员会副主任王玉亮，欢迎王主任！节目进行中，点评嘉宾能够准确的通过上镜单位领导的回答情况，随时举起提示牌，进行提问或点评。

  另外，特此声明，与《作风监督面对面》节目相关的视频、音频、图片、文字及主持人肖像等，任何单位没有经过授权不得转载、转发，违者我们将追究法律责任。

  主持人：短片看完了，刚才短片涉及到了三家单位，我们先来说说项目土地指标的问题。

  刚刚短片中提到的项目是长岭山生物医药产业园国际学校项目，需要走精准用地程序，要先到发改委审核检查通过，然后才能向有关部门申请土地指标。现在时间也很紧张了。

  朱圣焱：2021年我们市发改委联合工信、自规等部门，成立了精准供地的联合推进机制，最大的目的是为我市省级和市级的重点项目提供精准供地的支持，加快推进土地手续的办理，以推动这些项目尽快落地见效。

  实际上政策实施以来，我们也取得了很好的成效。2021年以来，我们总共为100多项目累计供地1.5万亩，有效解决了供地需求。

  主持人：您刚才是从大方向上来讲，我们对土地精准用地的程序做了一个简单的介绍。针对这样的单个项目，我们能给他们提供什么帮助？

  朱圣焱：刚才从短片上看到了，企业是2023年市级重点项目，这是属于我们精准供地的支持项目能够给大家提供精准供地支持。

  朱圣焱：他需要到当地历下区的发改局提交申请，然后通过区里的初审后报到市里联合审查。总时间大概15天左右能获得我们的审查通过的意见，企业就可以报批土地手续了。

  主持人：您现在对这一个项目还不是非常了解，今天到现场的有没有相关负责人？对这一个项目您是否了解？

  发改委：我对这一个项目比较了解。我是济南市发改委重点项目处。这一个项目是我们长岭山片区的一个市级重点项目，刚才朱主任介绍了，这一个项目全部符合我们精准供地的范围，只要是他复合两规、成片开发方案、土地节约利用情况，我们市发改委下一步要积极靠上对接，对它进行靠上辅导，争取它尽快通过历下区的精准供地审查，报到市里。我们市里按照符合一个审批一个、符合一批审批一批的原则，加快对项目进行审核检查。经过审查以后，我们会在市级统筹指标中配给它相应的土地指标，加速推动这一个项目尽快落地，保证为长岭片区提供优质的教育资源。

  发改委：只是有过对接，但是只是咨询，下一步我们要靠上服务、主动服务、精准服务。

  主持人：按照目前进展的速度，何时能够确定用地指标，2025年9月份能不能够确保学校可以按时开学？

  发改委：按照我们现有的程序来说，刚才朱主任介绍了，如果它完成了历下区的审批，到我们济南市市级层面只需要一个星期的时间，我们就能够实现精准用地的联合审查，然后由自规局配给它指标，它就会起动第一次公告、第二次公告，推动他往省里报，回来之后这一个项目就可以拿地即开工。

  主持人：谢谢您的回复，我们也期待这个学校能尽快建成，孩子们也能及时入学。

  再来说说蓝莓种植示范产业园项目的问题。短片中的这家企业想在济南落地1000亩的蓝莓种植示范产业园项目，非公有制企业高水平质量的发展，离不开咱们民营经济局的帮扶。

  潘荣庆：主持人好，首先欢迎佳沃集团到济南投资发展，也感谢这家企业对我们民营经济发展局的信任。我们肯定会提供全方位的服务。

  前一段时间，这家企业已经找到我们民营经济局，希望我们在蓝莓种植土地中提供帮助。我们也安排了专人给这家公司可以提供全方位的服务。

  首先是带领企业到济南考察了一些土地情况，最后他们确定在长清区双泉镇准备实施这一个项目的落地。之后我们又跟双泉镇政府进行了沟通联系，因为这是一个有利于村级别、有利于企业、有利于农民三方的好事，所以大家都很关注和支持。

  在镇政府和村级组织的帮助下，我们联系到了2个村更适合佳沃集团选定的项目。近期，已经有1个村500亩土地达成了土地流转协议，正在有序推进相关手续的办理。另一个村也在跟村委会和村民做沟通协商，争取春节之前把相关手续履行完成，确保明年开春以后能够不误农时，做好蓝莓种植的准备工作。

  主持人：您刚才说到项目选址工作，在明年开春之前，蓝莓最适合生长和种植的季节，之前把选址问题解决了。接下来对接投资部门的问题上，我们能给他们做出什么帮助？

  潘荣庆：在和企业交流的过程中，他们对济南的惠企政策，包括项目落地以后的用工、农资问题我们也做了很多交流。随着项目的落地和发展，我们会安排非公有制企业的首席服务专员为他们进行全方位服务，让他们在济南放心投资、安心经营，持续不断的发展壮大。

  主持人：最后的问题我们问一下市工信局的魏局长，新能源车因为使用成本低，备受欢迎，大家也最关心优惠问题。请问魏局长，这种新能源车优惠购车活动，多久组织并且开展一次？能不能加大频次、多开展一些？

  魏斌：主持人，我来回答一下市民朋友关注的购买新能源汽车下乡及补贴方面的问题。

  可以肯定地回答，我们的新能源汽车下乡活动没有停，并且我们还将根据市民和企业的需求，不定期、常态化地开展下去。另外，各有关部门也在细化对新能源汽车的奖补政策，比如明年免征新能源汽车购置税，每辆汽车免征不超过3万元，后年是减半征收。同时我们也加大对农村地区新能源汽车消费信贷的支持等等。我想这些都为市民朋友带来真金白银的实惠。

  通过这个短片，也让我们反思，看起来我们新能源汽车下乡方面还存在不足，要求我们进一步改善提升。也借此机会，简要说一下新能源汽车下乡的有关情况。

  济南市发展新能源汽车有得天独厚的条件，我们是国家的新能源汽车换电模式的试点市，同时我们市还有一批像中国重汽、比亚迪、吉利新能源、豪驰等新能源汽车领军企业，再一个我们的城市人口体量大，市场广阔，所以这方面市委市政府格外的重视。今年8月份，我们出台了《关于济南市支持新能源汽车生产和推广应用的三年行动计划》，后续我们将落实好行动计划，因为行动计划里面明白准确地提出，要深入推动新能源汽车下乡活动，后续我们将会持续跟进。

  朱圣焱：在购车补贴方面，我们会根据购买者不同的发票金额给予不同补贴，从1000到5000元不等。我看了一下全国的补贴额度，我们济南市的补贴额度是不低的。

  朱圣焱：也是分阶段的。比如说今年，是大致到年底就有一个补贴，请广大市民关注有关部门的网站。

  主持人：针对刚才短片当中提到的问题，3家单位的领导都作了回复，我们接下来请点评嘉宾王玉亮主任谈谈您的观点和看法。

  王玉亮：刚才谈到的自由贸易试验区学校的项目建设问题，这样的一个问题作为我们的市级重点项目，我们已在建设当中、规划当中考虑进去了。但是在建设过程中的实践速度带来了一些忧虑，实际上我感觉到这里面我们表面上是一个学校建设问题，实际上这标志着我们济南市现代化城市和国际化城市的建设问题，也是一个我们现在的营商环境问题。

  我们说，兵马未动，粮草先行。一个自由贸易区的发展建设，我们面临招商引资、招商引智，如果说学校没有建好，那么招的商从何谈起，招智又如何落实？我们把人招引来、落得下，我们要把与人才的配置和资源成就配置好。因此从这个方面讲，我们一定要建设好自由贸易区的前置条件，就是国际学校必须首先建好。我认为我们有能力、有决心能够把这个事情办好。

  至于谈到蓝莓的项目和汽车能源问题，都是在企业未来的发展中遇到的问题，刚刚民营经济局说得很清楚，这一个项目对推动农村发展和城镇化建设都有很好的好处，这样一来，是多方利好的关系。包括新能源汽车的发展，我们应当做好“店小二”，当好人民的服务员。谢谢。

  主持人：我们先来看短片反映的与国资委有关的问题。沈主任，市中区鹭鸣苑小区，长期以来都是使用自备井供水，请问是什么原因？

  沈文涛：目前城区的供水是在我们国资企业供水集团来进行供水，这个小区的详细情况我没去过，但这里面为什么出现这样的一个问题？分析起来，应该是在我们整个城市发展的过程中，我们的供水网和城市的发展，有些地方没覆盖到，可能有些地方的居民，这个区域在我们的公共供水管网之外。

  沈文涛：我们事先了解供水部门，在这方面有一个问题，它需要先立后破。比如要先让公共供水网到达这一个地区，如果自来水网没到这一个地区，我们的自备井可能没法现在就停，因为咱们居民目前还要依赖它。

  我看我们市里面自备井改造的三年计划，在这个计划中要解决我们自备水的水质安全和不稳定的问题。但这样的一个问题是不是在今年的范围里面？这要求我们水务集团的同志们沟通一下。

  济南水务集团：主持人好，各位观众好，我是济南水务集团副总经理，我姓李。短片中提到的鹭鸣苑小区，我比较清楚，它已经列为了济南市2023年度的自备井封停的计划之一，于上周五已经正式切换为市政供水水源。

  济南水务集团：对，上周我们在鹭鸣苑突击进行紧张施工，确保今年年内在2023年度，所有的自备井封停计划全部接入市政供水。这个小区是之一。

  为了保证这个小区的水质和水压稳定，我们又增加了二次调试，在12月30日之前正式由我们运营管理，这样从源头上保证鹭鸣苑小区水质优、水压稳。

  济南水务集团：这个情况基本在济南市的三年自备井封调保泉行动中，今年年内基本消除，目标是应封尽封，在市政管网覆盖范围内一律封停，在城乡接合部还有少量的不超过25处，依照我们的市政管网覆盖程度和小区意愿，我们做大量细致工作，配合好市政府和主管局，达到应封尽封，让自备井小区的用户都喝上水质优、水压稳的自来水。

  济南水务集团：我们积极努力配合上级主管局，摸清家底，排出计划表，尽最大限度地应封尽封。

  沈文涛：我们是这样，首先对国企的定位来讲，我们给它赋予的是不光承担经济责任，我们国企不光是为了挣钱，更多要承担一些社会责任。这样的话，我们在承担社会责任里面，因为有些解决社会职能需要一些大的投入。所以我们目前是在新一轮的国企改革三年行动里面，我们对企业也有一些明确要求，就是在三年行动里面，我们一方面把我们的应尽责任履行好，另外在自来水方面，除了对老旧小区或原来自备井的问题，我们也会对城区依托我们的城投集团水务板块发展一些直饮水，提供给各个层次的居民更多的优质用水的需要。

  这个时间，一个是我们自己在三年行动计划里面，到2025年，我们会对企业在供水的多层次保障上提出一些目标任务；另一方面，在自备井方面，我们会配合水务部门一块，列出一个更细化的目标，更多体现我们国有企业的责任担当。

  主持人：刚才说到了用水问题，接下来锦屏家园小区的业主他们说，充电桩不知道安在哪里。作为老旧小区，锦屏家园没有地下停车场，在地上也没固定的停车位，个人是没办法安装充电桩的，但是大家现在电动车购买的比较多，车辆充电需求又比较大。

  朱圣焱：是这样的，随着新能源汽车的大面积推广，目前来看，充电难的问题已引起了社会的广泛关注。近年来，我们也做了一些工作，力求可以通过我们的服务，解决充电难的问题。

  但是从目前来看，像小区充电难的问题，从我们的服务能力、服务水平来看，还是离群众要求存在比较大差距。

  主持人：您觉得下一步我们该做些什么？特别是针对这个小区，他们盼望在小区内能安装充电桩的需求，能轻松实现吗？

  朱圣焱：目前来看，小区主要是分三种类型，第一种是新建小区，对这种新建小区，我们出台了政策，要求所有的车位百分之百要具备充电桩的接入条件，这样保证业主一入住就可以具备安装条件。

  第二种是2017年以来的比较新的小区，它虽然有固定车位，但是它的供电能力和电网保障能力还不够，我们正在协调市供电公司加快小区的供电配套电网改造，力求能够很好的满足供电能力。

  最难的实际上就是刚刚短片中提到的老旧小区或者迁改社区，因为它没有固定车位，所以说个人买充电桩是不具备安装条件的。

  近期我们也做了研究，总思路是这样的，一方面，在小区内部如果物业管理者和业主可选择在小区内选择一些固有的车位作为公共充电的车位，这样我们大家可以遴选运营商来统建统营，解决小区充电难的问题。另一种，如果小区确实不具备这种条件，我们通过发改委找运营商在小区的周边地区，选择一些闲置的边角用地，这样规划建设一些比较便捷的充电站，可大可小，这样满足小区的充电需求。

  主持人：首先就是选址的问题。如果说我们小区居民、业委会开会，说可以拿出一定的位置来安装充电桩的话，我们能提供什么帮助？

  朱圣焱：我们大家可以协调充电桩的运营商，对他搞统建统营，统一建设、统一管理和统一运营。

  主持人：我们有没有进行过这样的调查，类似这样的老旧小区有充电桩安装需求的有多少？

  朱圣焱：节目结束以后，我们会安排专门的服务人员和锦屏家园的社区联系，实地查看到底有没有在小区内或小区周边，有没有合适的地方能够选址，建设公共充电站。

  朱圣焱：申请的话，主要是涉及到国家电网公司的报装。正常的情况下，一定要通过网上和营业厅都可以，网上有“网上国网”，有个人充电桩业务的申请，只要提供个人身份证件以及车位产权证明，就可以办理充电桩户表的安装。

  朱圣焱：像类似这种老旧小区，一般我们规划的是平均一个小区公共充电站，周边是20个左右不等。因为结合小区大小。针对这样的社区，我们后续想抓紧时间去看一看，争取能够在半个月以内选择一块地方。

  主持人：您刚刚说锦屏家园小区这个区域如果有安装需求，在三个月之内帮他们解决这一个问题，包括选址、最后安装？

  主持人：也就是三个月之后，大家就可以在小区里或小区周边地区给电动车充电。我们也拭目以待。

  接下来再来说一下，历下区鑫源山庄业主反映小区信号弱，影响生活、工作的问题。请问魏局长，小区信号弱，问题的原因出在了哪儿？

  魏斌：刚才短片中几位朋友反映的问题我想很多朋友也遇到过，我也感同身受，因为经常有时候在地下车库信号也是时断时续，影响通信质量。

  从客观上来说，这些年我们市的新型通信基础设施建设应该是持续加快，走在了全国乃至全省前列，我们新建的5G基站达到4.7万个，是全国首位。

  但是短片也暴露了我们的问题和不足，这些新型基础设施建设还远跟不上，或者说有了数量，但是保障上可能还和我们的广大市民需求有很大的差距和不足。原因是多方面的，一方面5G基站的覆盖面相对4G要小，我也看过一个数据，建一个5G基站的覆盖和4G基站的覆盖，5G是4G基站数量的3到4倍。这是一个原因。

  再一个，5G它不光要有宏基站，还要建很多微基站，它是一个配套联动的，所以这导致我们有些区域，比如我们地下车库、我们的一些电梯间的信号屏蔽，通信质量不好。

  针对这些问题我们也一直加大督导协调，一方面督促几大运营商持续加大投资立足，把我们的短板补足。另一个方面，借此机会也希望物业公司、房产公司在规划建设、管理上，多落实好省市出台的一系列的鼓励新型通信设施的优惠政策，例如减免一些相关费用等等。我想只有我们两条腿走路，互相抄起手来才能把工作做好，才能把好事办好、难事办妥。

  主持人：30%到40%的小区会出现信号弱的情况。我们有没有针对这样的情况，进行下一步的整改措施？

  魏斌：我们会坚持问题导向，包括这个小区，节目以后我们将会组织电力公司到小区现场去检测，查找原因，制定针对性的解决方案。因为每个地方都不太一样。

  针对短片中提到的问题，几家单位的负责人也都做出了回复，接下来请王主任做一下精彩点评。

  王玉亮：咱们济南市是全国文明城市，文明城市它包括的内涵应当是人民群众的生活水平的质量问题。人民群众基本的需求是喝水，让人民群众喝到干净、标准、健康的水，应当是我们政府部门的主要工作和任务。

  从我们现在的情况来看，我们还有一段时间才能够保障我们的济南这一座文明城市的人民群众喝上健康的自来水。我感觉我们希望时间再短一点、再短一点，让我们人民群众真正感受到改革开放的获利、红利。

  至于说到我们的充电桩，我们一方面要拉动消费，推动新能源汽车，另一方面我们没有相应的充电桩，这相当于既让马儿跑得好，还没有草吃。所以因果关系和我们工作的理论重点应该放到何处？应该协调推进。

  我们进入手机时代，信号不好，严重影响我们的生活质量、工作质量，甚至影响到我们人民群众的生命和健康。我们希望我们的现代城市智能化的城市建设，再没有通讯的死角和障碍，让我们的通讯畅通，让我们的生活质量提高。谢谢。

  欢迎回来，您现在正在关注的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》。今天的上镜单位是济南市发展和改革委员会、济南市工业和信息化局、济南市人民政府国有资产监督管理委员会、济南市民营经济发展局4家单位。

  现场观众：主持人好，各位领导好，我想问一下市发改委的领导，现在济南市商场、写字楼里面的停车场收费价格比较高，我想问一下这样合理吗？想了解一下我市的停车收费政策。

  主要是目前咱们的停车收费主要有两种政策，第一种是政府定价的，比如路边上的停车泊位，比如一些公益的或者政府投资的停车场，比如博物馆、美术馆，这些都是实行政府定价。

  朱圣焱：对，每小时2元，前30分钟免费，这是我们近期出台的优惠政策，就是为了方便大家快进快出，尽可能少占用公共资源，方便大家出行。晚上8点到第二天早上8点，是5元封顶，这样根据政府定价，能够满足大家的要求。从这个收费标准来讲，这个标准是周围城市中比较低的。

  刚才您说的商场里，相当于是一些社会力量建设的停车场，比如商场，像恒隆广场、万达，包括一些写字楼的社会资本投资的停车场，它主要采取市场定价，这种定价相当于企业自己建了，它只要是向社会公示它的收费标准，车主可以自主选择到底要不要在这个停车场停车。他会在停车场的显著位置树一个公示牌，公示它的收费标准。

  朱圣焱：它不是政府定价，而是自主选择收费标准。目前来看，总体收费标准都在4元到8元之间，但也有高的，10元以上的，但这种比较少。

  主持人：今天这位女士已经反映过来了，我觉得商场的停车收费过高，我们应该怎么办？

  朱圣焱：一个是它只要是合理的市场化收费，还是符合市场规律，因为它本身是社会资本投资建设的自有停车场。如果发现它是违规的，就是说没有公示价格，私自圈地建的停车场，我们会联合市场监管、公安部门去查处，如果一旦发现是违规收费、违规建设的停车场，会立即责令其整改。

  现场观众：主持人好，各位嘉宾好，我有一个问题问一下市工信局，我是一家中小企业主，听说2023年济南入选了全国中小企业数字化转型试点城市，请问，这种数字化改造到底是不是适合比较小的企业？改造投入大不大？真有那么好的效益吗？

  魏斌：数字化转型对中小企业发展来说至关重要，应该说不仅能够帮助中小企业降低费用成本，提高效益，而且我觉得在内生动力方面可以更好激活企业的动力，增加新动能。

  当前不少企业，面临很多的困难和问题，还有很多认识不到位的地方，体现在不想转、不会转、转不起。

  针对这些问题，我想我们工信部门要从政策支持、路径引导、服务支撑三方面发力，一块探索推动中小企业数字化转型的具体路径。

  工信局：主持人好，这位观众好，是这样，面对中小企业现在普遍面临的不会转、不敢转、转不起的问题，我们主要从这几个方面着手：

  第一是我们这一次被评为全国中小企业试点转型城市以后，中央配套资金，我们市里也配套资金，这样有效解决了中小企业转不起的问题。

  再就是不会转。我们通过对中小企业免费诊断，对项目回收期等全面的诊断报告，这里面会有投入成本、包括回收期，对企业来说有什么好处，有效解决企业不会转的问题。

  同时，我们会树立很多数字化转型的模板，包括一些数字化转型的典型企业案例，让其他中小企业学习。这样就有效解决了中小企业不敢转的问题。通过多方面的政策着手，解决我们中小企业数字化转型中的各种困难，让中小企业走更好的高质量发展的道路。谢谢。

  主持人：大家还有其他问题吗？我们和现场观众的互动就进行到这里，接下来我们关注一下场外观众和网友提来了什么问题，大家可以通过12345市民服务热线热线来提出您的问题。

  热线观众：您好，我姓房。我家是住在市中区上新街这边，近期上新街正在改造，又是修路又是修房的，但是噪音问题很严重。想看看相关部门重视一下，领导给解决解决这样的一个问题。

  沈文涛：首先很抱歉，因为上新街片区是我们济南城发集团正在进行的城市改造项目，在改造过程中给居民造成了不便，我在这里也是先表示抱歉。

  第二，因为城市更新项目是为了整个提升城市的品质，按照市政府的要求我们推进的。上新街片区，大家对它的印象很深刻，但它周边有很多老房子，也存在一些安全隐患。为了整个片区更好的发展，按照市政府的要求，我们由城发集团新组建的一个企业来承担这个片区的开发建设任务。在这个过程中，也是感谢市民的支持。

  对于您提到的这个问题，我们在节目之后，一方面是进行全方面的自查，这里面可能有两个层次的问题，第一个，可能在我们整个项目实施的过程中，我们看看有没有违规施工的问题。第二，可能我们自己在施工的过程中，可能是他找一些施工方操作的。所以我们先看看在施工过程中是不是组织方面的问题，再就是加强施工过程中的监督，有一些出现问题我们来解决，立时解决。

  主持人：沈主任，我们线下了解一下，这是一件好事，改善小区的居住环境，但是也要把好事办好，尽量不影响小区居民的休息。

  主持人：包括施工时间我们可以避开晚上和中午大家休息的时候。接下来有一些整改的效果，房先生，也请您及时跟我们联系。感谢您的来电，谢谢您，再见。

  热线观众：免贵姓李。我是高新区的一家从事信息技术服务的小微企业，我们主要做三维方面的信息系统，还有配套的安防设备。这几年市场不景气，业务不好干。前两天我从新闻上看到民营局组建了一些产业联盟，可以帮助企业达成合作，包括互助发展。我想问问，我们能不能加入？对企业有什么具体要求？

  潘荣庆：感谢这位朋友对济南民营经济局工作的关注，确实，就像他说的，今年为了支持优势产业做大做强，我们民营经济局引导龙头骨干企业组建了三个产业联盟，一个是数字安全产业联盟，一个是智能制造产业联盟，一个是增材制造产业联盟。这些产业联盟主要是围绕产业链的上下游进行市场合作、技术合作等等方面的工作，目的是让企业能够抱团发展。

  主持人：李先生，也请您把联系方式留到市民服务热线，在我们今天的节目结束之后，会有相关部门的人员跟您联系，主动对接，让您达成愿望。

  热线观众：您好，免贵姓苗。我是高新区的一个企业负责人，我们一直关注工信局的网站，看到工信局组织了很多培训班，我有几个朋友参加了，说收获很大。

  推进新型工业化，建设工业强市，企业是主体，企业家是骨干，是主心骨。为了提升济南市企业家的整体素质能力，这些年我们市工信局一直在加大企业家的培训力度，今年我们培训已经基本结束了，明年我们将继续组建，通过工信云讲堂、名师讲堂、高校合作培训班等等为支撑，打造一个全方位、多维度的企业家骨干培训的机制。我们是常态化组织的，也请您关注济南市工信局的网站，我们随时发布举办培训班的信息和要求，也欢迎您参加。

  魏斌：免费的，只要是符合我们的条件。我们每年都确定几个培训的重点，我们热忱欢迎广大企业家积极参与。

  主持人：刚刚这位先生也说到了，有什么样的政策，能给企业培养人才方面赋能。

  魏斌：这些年工信局一直在抓五支人才队伍建设，就是刚才说的优秀企业家队伍、高技能人才、高级经营人才、驻外工程师等等。这五支人才队伍是我们的重要抓手。特别是明年我们会更加接地气，在培养高技能人才方面会加大力度。

  现在省市已经共建了高技能人才基地40家，数量位居全省第一位，明年我们还将继续加大培育，为我们这些企业提供更加精准的、针对性更强的实训基地。通过名师带高徒，来提升我们整个济南市工业的多维度的能力和素质。

  欢迎回来，您现在正在关注的是“直面问题 践行承诺”大型电视问政节目《作风监督面对面》，继续把目光投向大屏幕，来看问政片。

  主持人：刚才短片中首先提到了民营企业在发展的过程中遇到的一些问题，我们要和市民营经济局的潘局长交流一下。

  刚才这个企业提到了两方面的问题，一方面是人才的问题，因为确实，现在人才难、用工难的问题比较突出。为了帮助企业解决引才、用才的问题，我们市里出台了人才政策双30条，形成了比较完善的人才政策支持体系，企业如果需要的话，我们可以提供一些具体的帮助，这是一个。

  对于其他政策，我在这里给企业推荐一个比较权威的政策发布的平台，就是“泉惠企”，这是济南市统一打造的企业服务的综合性平台，由济南市行政审批局、工信局、民营经济发展局共同主办。在这个平台上，现在已经惠及了3700多条的政策信息，应该说是比较全面，涵盖了国家、省市、区县各级各部门的有关企业发展方面的政策。我想通过这个平台，可以很方便地查到各种惠企政策的信息，而且比较权威。

  第二个问题是融资的问题，刚才说到，他们是一家高新技术企业，应该属于一个成长型的企业，这方面可能融资的问题困难比较多。在这里，当然市里各个部门都在帮助企业解决融资问题。在这里，从我们民营局工作的角度，我想也可以给这家企业提供两方面的支持：一个是提供“济担攀登贷”支持。今年市委市政府实施了攀登行动，支持企业跨越发展的若干措施，其中就推出了“济担攀登贷”这样一个政策性融资担保产品，可以为成长型的优质企业提供1000万以上的纯信用贷款，就是不需要资产抵押，而且财政资金提供年化率1个百分点的利率补贴和担保费率补贴。应该说，最后的融资成本也是比市场要低一些。这项政策实施以来，我们已经为民营企业提供了27亿元的贷款。

  具体到这个贷款的申请和办理，我在这里也给企业介绍一下。现在“济担攀登贷”从申请、审核、贴息、贴保，都实现了网上全程办理，只要搜索“银担直通车”，就可以下载这个微信小程序，可以在线办理。一般办理的程序是这样的：我们民营经济局收到申请以后，会在5个工作日内完成初审，推送给融资担保公司和合作银行，他们就会入户进行贷前的审核和了解情况，结束后企业符合条件的话，就可以获得贷款。这是办理程序。

  具体企业如果想申请，有什么情况不了解，也可以拨打我们的政策咨询热线。主持人：

  是这样。第二个渠道，可以提供直接融资方面的一些支持，因为银行贷款一般是服务于成熟期的企业，对一些成长期的企业，因为资产少、抵押物少，可能不容易获得银行贷款。我们感觉应该是通过多元化的融资渠道，特别是股权投资这样一些直接融资渠道，可以更方便地解决发展中的资金问题，而且融资成本也比较低。

  为了帮助企业做好直接融资工作，去年以来，我们成立了济南投融资服务联盟，吸引了全国

  160多家投资机构加盟，可以为企业进行辅导、对接和投资上市的工作。今年，为270多家企业实现了100多亿元的投资。如果这家企业有意进行直接融资，也可以直接联系我们，我们会提供非常详细的具体帮助。主持人：

  多元化的融资渠道助力企业的发展。感谢您的回复。接下来我们说一下乘坐公交车的问题。长清区大学城张女士反映，因为站牌位置分散，上下班换乘公交不太方便，希望两个站牌合二为一。

  针对这个问题，我们问一下市国资委的沈主任，大学城海棠路与大学路上这两个站牌可否合二为一，更方便市民乘坐公交车？

  首先感谢市民提的这个问题和建议。通过一个是公交车的事，还有刚才看到的供水的事，让我们对国资国企承担的职责使命有了新的认识。原来我们认为我们可能是关注财务数据，今天发现企业和城市市民的千家万户联系很深。这里面提到的公交站点的优化问题，实际上从我们对企业来讲，他应该去做。为什么？公交集团作为我们

  13家目前的市属企业之一，我们给它的定位是公益性企业，公益性的企业作为在服务类的企业，实际上公交集团给自己的定位也是这样，我们要做市民的专职司机。市民有这个需求、有要求，我们公交确实应该要响应。但具体到这两个站牌能不能合并，因为它除了站台合并之外，还有站台的安全问题。它应该是站台合并和线路优化，包括目前站牌的承载量有一定关系。下线之后我们和公交集团立即去现场看一看，实际上每年公交集团都有一个线路的优化计划，从今年到

  2025年也有一个三年计划，我们看一看是不是在这里面，一块把优化方案尽快落实好。主持人：

  实际上从我们对公交集团公益企业的考核里面，我们除了它的一些经营指标外，会加入服务类的指标。我们“十四五”规划的时候，公交集团在它的运营里边就有，因为公交线路的优化是一个常态化的事项，特别对济南市来说，目前是处于地铁建设的关键时期，随着我们地铁线路的不断投入运营之后，公交线路肯定本身就存在需要。所以我们今年是结合对标一流企业的行动，让我们的公交集团也找国内的一流的北京、上海、深圳，对标顶尖公交企业的工作计划，这里面我见到过，有对公交线路的优化计划。主持人：

  比如说我们短片中提到的是比较具体的，希望把两个站点合二为一，这个需求我们能满足吗？沈文涛：

  主持人好，我是济南公交集团运营市场部，我姓王。刚才短片中反映的问题主要是这样，首先感谢市民对我们公交的关心和支持。刚才我们沈主任也说了，济南公交集团是以乘客满以为出发点和落脚点，为了方便市民出行，2023年我们持续优化公交站点200余处，新增智能电子站牌300处，为市民候车提供了更多便利条件。短片中反映的问题主要是因为大学路上原来的站点比较短，候车区域也比较少，多条公交线路同时停靠没法满足停车需求，所以站点采取了分离设置。

  1号线的运营，大学路上的站点候车乘客逐步增多，原有的侯车区域无法满足需求。针对这一情况，我们积极协调长清区交通部门，在大学路上的站点建设了港湾式公交站台，候车区域大幅度增加，舒适度也大大提升。这两个站点已经具备了合并条件，合并以后，市民换乘、候车更加方便。

  我们前期去了，港湾站台已经建完了，具备了合二为一，合并以后，市民说的改造的问题，就是我们对这两个站点到大学路上换车更加方便，海棠路上的站点不再使用。这样到大学路上的站点是港湾式的，候车环境和区域都比较好。下一步，我们也将持续关注市民的需求，持续优化公交站点布局，让广大市民乘客享受到更加优质的出行服务。

  对，前期主要是牵扯港湾式改造，因为它牵扯绿化迁移、市政建设等一系列工作。主持人：

  有没有一个公交站点的整体优化提升的计划，我们做了这方面规划了吗？公交集团：

  公交站点的优化调整对我们公交集团来说，是一个每年的例行工作，因为公交站点随着城市的变化、市民需求变化，这是一个动态的调整过程。我们刚才说了，一个是我们每年都列出计划，第二是我们根据市民出行需求，我们对比如说有条件的，我们及时增设或者调整，因为咱们增设、调整牵扯一些绿化迁移、市政等，我们需要跟其他部门继续协调。主持人：

  民营企业的发展涉及融资难、引进人才难的问题，这个问题是个老大难问题，而不是一天的问题。这个问题，中央、省市都高度关注，出台了一系列文件，从31条到28条有一系列的制度。问题怎么还没有解决？我认为首先是我们的金融政策，也就是我们的金融银行系统，我们的功能和机制调整的问题。这可能不是我们的主管机关的问题。第二个，我们的主管机关的主动作为问题，民营经济局今天做了很好的陈述，做了大量的工作。非常感谢。

  但同时我们也要看到一个问题，我们企业融资难的问题，我们的直接融资能力远远没有发挥出来，所以我们一个好的企业，为什么我们的融资出现问题？实际是我们的市场自身主题的问题，我们去南方先进省市调研中，他们的民营企业融资问题不像我们山东这么难。所以我感觉到我们民营经济自身的发展问题是值得我们非常需要提高培训和改善的。

  关于涉及到公交站口的问题，我们固然在公交站的设计上有规范化和程序化、标准化，同时我们有一年一度的调整。我们希望作为专业机构的调整和人民群众的需求，应当是超前服务，而不是事后救急和事后调整。我感觉到人民群众反映出来，我们才事后调整，我个人认为这不应该是专业机构做的专业的事情。我们应该在这个领域里面超前服务、超前预判，做出提前调整，以便于我们人民群众出行，真正发挥公益事业公益性，人民得到乘车便利的机制和效果。谢谢。

  谢谢王主任的点评，把掌声送给他。接下来我们关注一下济南政府网、济南网、天下泉城新闻客户端以及《作风监督面对面》微信公众号的网友们都发来了哪些问题

  天下泉城新闻客户端的网友说，我是一名士官，明年满服役年限即将退伍，是城市户口，我想问一下市国资委的领导，关于退役军人回来后的安置问题，有什么政策吗？

  感谢这位网友的提问。目前关于退役士官的安置，我们在市里整个的退役军人领导小组的领导之下，国资委每年会协调一部分市属企业，拿出安置岗位。首先是我们欢迎退役士官到我们企业工作，实际上我们这两年，每年拿出的岗位有接近

  200多个，今年是100多个。但实际上选择我们岗位的还是没有满。这一方面说明我们还要提高岗位的针对性，第二我们提高岗位的吸引力。因为目前和我们一块拿出岗位的，还有一些事业单位的岗位，还有一些央企、省企的岗位。我们要引导市属的国有企业把这些军人当做真正的人才，因为国有企业的所谓的政策，目前就是完全市场化的薪酬激励，如果到我们企业之后，我们现在是按照国企改革的要求，已经建立了市场化的薪酬管理体系，就是按照企业的经营要求，只要是你的效益好，它就会多发。我在这里也诚挚的欢迎部队的士官到我们

  的市属企业工作，我们确实希望和市属企业一块，把国资事业一块做大。主持人：

  我们来看下一位网友的期待，这是《作风监督面对面》微信公众号的网友，他说：我们是小微企业，虽然也参加过政策宣讲，但感觉政策解读的针对性不强，有时宣讲的内容对我们企业不适用。另外，在平时获知政策虽然渠道多、形式多，但是总担心理解不准确、担心漏掉政策，怎么能更好的解决政策获取的这样一些问题。潘荣庆：

  这位网友提了一个非常好的问题，因为自媒体时代，大家信息渠道比较多，但是现在民营中小企业由于没有专门的政策研究人员，对惠企政策了解不及时，理解不准确，错漏的情况还是比较多。为了帮助企业解决这个问题，在这里我给企业提两点建议。第一，可以关注泉惠企平台，刚才我提到了，这个平台是最权威、最全面的惠企政策信息发布平台。另外这个平台还有一个功能，就是政策的智能推送功能，只要企业在这个平台注册以后，平台可以根据企业的注册信息匹配和企业相关的优惠政策，并且通过短信推送给注册信息中留下的联系人，这样就可以帮助企业解决信息了解不及时、错漏的问题。

  “济南民营经济”，这是一个微信公众号，微信公众号里面右下脚有一个“惠企政策”，里面有一个“政策指引电子书”，这个电子书我们每年出一本，对现行的惠企政策进行梳理，包括7个方面：政策内容、适用对象、适用时间、申报材料、申报条件、联系电话等。把每个文件中的主要内容梳理出来，便于企业查阅了解。帮助企业解决他们对政策理解不准确的问题。我想通过这两个渠道，基本可以满足企业提出的问题。当然如果还有其他问题，也可以拨打热线，我们也会提供一对一咨询。电线

  我们是小微企业，虽然也参加过政策宣讲，但感觉政策解读的针对性不强，有时宣讲的内容对我们企业不适用。另外，在平时获知政策虽然渠道多、形式多，但是总担心理解不准确、担心漏掉政策，怎么能更好的解决政策获取的这样一些问题。

  位上镜嘉宾，用简短的语言介绍一下本单位的亮点工作，时间一分钟。首先有请市发展和改革委员会的朱主任。

  2023年市发展改革委充分发挥经济宏观部门的综合协调作用，强化经济运行预测分析，加大宏观政策的推进力度。可以说，助力后疫情时代经济快速回稳向好。前三季度，济南市的国民经济生产总值同比增长6.2%

  ，比全国高了1个百分点，比全省高0.2个百分点，特别是落实市委市政府“项目突破年”的工作部署，充分发挥在抓项目中的主力军作用，全年推动省级重点项目投资达到1000亿元以上，市级重点项目投资超过2800亿元。同时我们积极向上争取国家增量国债、中央预算内资金和地方专项债的申请工作，累计争取各种资金超过500亿元，有力支撑全市经济平稳较快发展。2024年，我们将继续立足我们的职能，严格落实市委市政府的部署要求，在战略谋划、政策制定、抓项目、抓产业上加大工作力度，同时积极回应居民、社会、企业的各种关切，努力为经济社会发展做出更多贡献。谢谢。

  2023年，市工信局深入实施“工业强市”发展战略，牢牢把握促进新型工业现代化这一大重大任务，持续发力，全市工业经济呈现进中向好、量质齐升的良好态势。从量上看，我们全市四大主导支柱产业崛起成势，总量突破1.6

  万亿，1-11月份，全市规上工业增加值增速位列全省第一，位居全国24个GDP万亿城市第一。从质上看，工业营收、利润、技改、工业投资等主要指标大幅领先全国全省，数字经济、核心产业增加值占GDP

  的比重达到19.86%。从后劲上看，成功入选国家首批中小企业数字化转型试点城市，软件规模居全国第七位，专精特新、瞪羚、独角兽、单项冠军等优质企业群体持续发展壮大，新增和总量均居全省第一位。

  年到11月末，市属国有资产总额到19542.69，收入2008.21，利润是91.59%。这三个指标比去年在两位数以上增长。在保障民生方面，我们现在也做了一些工作，一方面我们存在的供水，供水是3亿立方，当然这还有很大提升。再一个，供气是8亿立方。我们刚刚提到公交今年的客运量是到了4亿多人次，轨道交通到了8000万人次，应该是发挥了我们国有企业的责任担当。下一步我们今年更重要的工作，启动2023-2025

  年新一轮改革提升行动，更好地发挥国有经济对社会经济发展的支撑作用，让国有企业更有能力助力济南市的经济发展，更有能力保障市民的基本的民生。谢谢。主持人：

  市民营经济局的主要职责是指导、协调服务全市民营经济高水平发展。今年以来，我们紧紧围绕市委市政府的工作部署，把握替民企发声、为民企服务的工作定位，不断完善与民营企业家的常态化沟通机制和服务机制，持续推动惠企政策落地落实，实施民营企业攀登行动，支持民营企业跨越发展，开展民营经济高质量发展示范创建行动，发布济南民企百强系列榜单，大力营造鼓励支持民营经济发展的良好环境，全市民营经济实现了平稳健康发展。

  月末，民营市场主体总量已经达到152.8万户，营业收入2.3万亿元，同比增长8.9%。主持人：

  朋友们，接下来到了我们现场的问政代表行使您手中神圣权利的时间，请大家拿起表决器，针对今天4

  位上镜嘉宾的现场表现以及结合4家单位日常工作的表现，分别打出你们心目当中的分数。欢迎回来。现在我们看一下问政代表为4

  家单位打出的分数：市发展和改革委员会最终得分97.83分；市工业和信息化局最终得分96.25分；市人民政府国有资产监督管理委员会最终得分97.33分；市民营经济发展局最终得分97.25分。掌声送给现场的各位问政代表，大家辛苦了。

  我们济南市的经济社会持续健康发展和全市人民的生活水平走在了全省前列，很多项也走在了全国的前面。这是在我们市委市政府的正确领导和在座4个部门的全体干部和领导的一起努力的结果。我们要向4个部门表示敬意和感谢。新时代，我们往往面临着新的问题，处理问题就是进步。人民群众往往关心的是他们身边的关系他们的切身利益的那些小事，同时我们要把这些小事做好，也就是大事。谢谢。

  也要感谢现场以及屏幕前每一位关注、参与我们节目的朋友。对于本期节目反映的问题，我们新闻综合频道的《今晚》《问政再问》、《天下泉城》新闻客户端《掌上问政》和济南电视台其他栏目也将一问到底；市委、市政府督查室将督办解决，市纪委将对不作为、乱作为、推诿扯皮等问题调查处理。场外观众依然可以拨打我们的两部热线电话，我们的新闻热线或者市民服务热线

  提供线索、反映问题。“直面问题 践行承诺”《作风监督面对面》，我们下周同一时间不见不散，再会！